🔒 Privacy Policy · นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 1vxth

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 1vxth เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1vxth ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดเวลา

ไม่เปิดเผยข้ อมูลแก่บุคคลภายนอก

1vxth ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

เก็บเท่าที่จำเป็น

1vxth เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบาย Cookies

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของท่าน

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน 1vxth ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 1vxth รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบ การใช้บริการของ 1vxth ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1 บทนำและขอบเขต

1vxth ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครอง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 1vxth ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทย

1vxth ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนจะได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1vxth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
  • ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ภาพถ่ายหน้าตรงเพื่อยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท ระบบปฏิบัติการ รุ่น)
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการทำธุรกรรม (ฝาก ถอน เดิมพัน)
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
  • ข้อมูล Log การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 1vxth อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการทุจริต

หมายเหตุ: 1vxth ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางพันธุกรรม ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ตามที่ PDPA กำหนด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

1vxth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
การให้บริการแพลตฟอร์มและการจัดการบัญชีผู้ใช้ ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, ข้อมูลบัญชี
การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต (KYC/AML) บัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน, ข้อมูลธนาคาร
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน
การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, Log, คุกกี้
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เบอร์โทร, อีเมล

หมายเหตุ: 1vxth จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

1vxth ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด โดยหลักการแล้วเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

1vxth อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับและจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

1vxth อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่: ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา เป็นอันขาด

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น 1vxth จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอรองรับ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐาน หรือการที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1vxth เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • เอกสาร KYC: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและหลังปิดบัญชีอีกอย่างน้อย 5 ปี
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: ไม่เกิน 1 ปี เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ไม่เกิน 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 1vxth จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

1vxth ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล
  • แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัย (Incident Response Plan)

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: 1vxth มีขั้นตอนการแจ้งเตือนที่ชัดเจน โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าส ู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มได้ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

9.3 เทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

นอกจากคุกกี้แล้ว 1vxth อาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อบันทึกข้อมูลชั่วคราวที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 1vxth พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 1vxth เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
สิทธิ์ในการร้องเรียน หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

การใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 1vxth ผ่านช่องทางที่กำหนดในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

ข้อจำกัดอายุ: บริการของ 1vxth สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด

หาก 1vxth ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลแก่ 1vxth กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

1vxth ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 1vxth จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการส่งข้อความแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่ 1vxth คุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

13 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 1vxth หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เราจะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ที่อยู่สำหรับการติดต่อทางการ: สำหรับการยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรุณาส่งมาทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุหัวเรื่อง "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)" เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวเชื่อมโยงกับนโยบายอื่นๆ ของ 1vxth ที่ควรอ่านควบคู่กัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ 1vxth อย่างครบถ้วน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางช่วยให้ท่านเดิมพันในขอบเขตที่ปลอดภัยและมีความสุข

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว บัญชี และการใช้งานแพลตฟอร์ม

🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่าน?

ทีมงาน 1vxth พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของท่าน และวิธีที่เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น